Después de 4 años mejorando y mejorando nuestra página web para que los usuarios tuvieran cada vez más información y mejor usabilidad, se decidió a principios de año que era ya el momento de diseñar una nueva página web, con los estándares más actuales.
Además de hacer un diseño mucho más visual, hemos mejorado la versión para tablets y móviles, ya que estamos observando un incremento constante de las visitas y ventas realizadas desde Smartphones.
Como podréis observar, hemos puesto de forma muy clara nuestros datos de contacto, tanto el email como teléfono, en una banda fija en la parte superior de la página. Disponemos de un motor de búsqueda muy potente donde puedes encontrar cualquier producto de nuestra tienda, además, para facilitar a los usuarios sus búsquedas, creemos que es importante poder filtrar por importe, y así podemos ver listados los productos en un rango de precios.
Por otro lado, queremos añadir que la tienda cumple con toda la legalidad vigente, lay leyes que nos afectan son las de venta a distancia, la Ley de Sociedad de la Información, la Ley de protección de datos y la última ley de defensa del consumidor.
Queremos resaltar este aspecto, ya que un aspecto importante, que la gente desconoce, es que los clientes tiene el derecho de desistimiento, es decir, una vez realizada la compra online tiene 15 días para devolver el producto sin ningún tipo de alegación, simplemente porqué ya no lo quiere o porqué no es lo que esperaba.
Hemos organizado los productos en las categorías que creemos más adecuadas según las características de los productos, pero también, y sobre todo, para la mejor comprensión y usabilidad de nuestros clientes.
Los plazos de entrega son sagrados ara nosotros, por tanto son reales y se cumplen en un 100% de los casos, por ello tenemos un gran stock.
Una vez escogido el producto a comprar, hemos simplificado muchísimo el proceso de compra, donde simplemente debemos rellenar nuestros datos de envío y facturación, seleccionar el método de envío y realizar el pago. Hemos suprimido la opción de registrarse ya que entendemos que es muy engorroso tener que guardar datos de registro con contraseñas. Un mismo cliente podrá hacer tantos pedidos como quiera duplicando los datos, sin ningún problema.
Bueno, esperamos que os guste nuestra propuesta y como siempre, tenemos nuestra página de comentarios (insertar comentario) para que podáis aportar las mejoras que deseéis o simplemente certificar vuestra experiencia.