Os queremos hacer participar de la cifras de roturas y devoluciones que hemos tenido en nuestra tienda online NAUTICADECOR.COM durante el año 2013.
Podéis ver nuestras condiciones de venta pulsando en el enlace para tener constancia de las políticas que aplicamos. Sin embargo, como veréis con nuestras cifras no nos ha hecho falta recurrir a ellas.
Del total de envíos realizados durante el año 2013, que han sido más de 500, hemos tenido NINGUNA DEVOLUCIÓN por que el producto no se ajustara a las especificaciones, es más, la mayoría de nuestros clientes opinan que que el producto recibido era de mejor calidad que el esperado. Podéis ver los comentarios de nuestros clientes en este enlace: comentarios de clientes. Como ejemplo aquí tenéis uno:
“Muchas gracias por su atención y servicio la maqueta es preciosa y ya tengo vistas en su web algunas cosas que me pueden interesar volveré a contactar con ustedes
Gracias de nuevo,
José Antonio galindo”
Por otro lado, del total d envíos, tan sólo hemos tenido que realizar la reposición del mismo por roturs en DOS OCASIONES. Esto confirma la seguridad de nuestros embalajes y formas de envío. Las dos peticiones fueron resueltas satisfactoriamente por nuestro servicio de atención al cliente.
También comentar que de todos nuestros trabajos personalizados, maquetas a medida y demás, la satisfacción general de nuestros clientes con el trabajo realizado es muy satisfactorio.
Para cualquier duda sobre envión y devoluciones podéis contactarnos por teléfono, email o a través de la web.